রেফারেন্স

লগইন করুন, লবিতে যান

11ak লগইন মাত্র কয়েক ট্যাপে। আপনার বাংলাদেশ নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করুন, আর bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন শুরু করুন। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং সব একটি অ্যাকাউন্টেই খেলুন।

মোবাইল ও ব্রাউজার উভয়ে কাজ করেbKash, Nagad, Rocket সাপোর্টসেকেন্ডে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
11ak লগইন করুন, লবিতে যান

বাংলাদেশের পেমেন্ট পদ্ধতি

11ak-তে লেনদেন শুধু স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট দিয়েই সম্ভব। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ থেকে অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠান। জমা সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে আসে। উত্তোলনও একই চ্যানেলে ফিরিয়ে দেওয়া হয়।

bKash

Nagad

Rocket

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন

নতুন হলে: নম্বর, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন আপ করুন। ওটিপি ভেরিফাই করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। ইতিমধ্যে আছেন? আপনার নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন, পিন কনফার্ম করুন, এবং সরাসরি লবিতে ঢুকে যান। প্রতিটি ডিভাইস থেকেই একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।

  • দ্রুত যাচাইকরণ ওটিপি দিয়ে ৩০ সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভেট হয়। আপনার বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন।
  • এনক্রিপ্ট করা ও সুরক্ষিত আপনার লগইন ডেটা এসএসএল এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি সেশন আপনার পিন দিয়ে যাচাই হয়, তাই অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।
  • লবিতে তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেস লগইনের পর সব গেম একসাথে দেখা যায়। লাইভ টেবিল, দ্রুত গেম, স্লট রুম বা ক্রিকেট বেটিং বোর্ডে যান।
  • ২৪/৭ মোবাইল সাপোর্ট লগইন সমস্যা হলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম যেকোনো সময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত থাকে।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রথম

11ak-এ প্রতিটি লগইন নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষিত হয়। আমরা এনক্রিপশন, দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ এবং ডেটা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় রাখা হয়।

এসএসএল এনক্রিপশন

সব লগইন ডেটা ১২৮-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার নম্বর ও পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

ওটিপি যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে এসএমএস ওটিপি পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুই আপনিই লগইন করছেন।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। 'ভুলে গেছেন' লিংক দিয়ে যেকোনো সময় রিসেট করতে পারেন।

সেশন সময়োপযোগী হওয়া

৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটো লগআউট হয়ে যায়। সাইবার ক্যাফেতে প্লে করছেন? আগে লগআউট করে যান।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার জন্মদিন, ঠিকানা ও লেনদেন শুধু যাচাইকরণে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

দায়িত্বশীল অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সময়সীমা বা স্তর সেট করতে পারেন। প্রয়োজনে সাপোর্টের কাছে যোগাযোগ করুন।

লগইন সহায়তা চ্যানেল

অ্যাকাউন্টের সাহায্য পান

লগইন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে সমস্যা হলে তিনটি সহজ উপায় আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইল যেকোনো সময়ের জন্য নোট রাখুন, এবং ফোন সাপোর্ট ব্যক্তিগত যোগাযোগের জন্য। প্রতিটি টিম সদস্য আপনার বাংলাদেশ অ্যাকাউন্ট প্রক্রিয়া বোঝে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন পেজের নিচে চ্যাট বাটন পাবেন। কোনো অপেক্ষা ছাড়াই আমাদের টিম উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

support@11ak-এ ইমেইল করুন। সব লগইন প্রশ্নের উত্তর ২ ঘন্টার মধ্যে পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'মাই প্রোফাইল' থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন বা ফোন নম্বর আপডেট করুন।

লগইন সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

আপনার বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল ঠিকানা এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। নাম, জন্মদিন এবং ঠিকানাও যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। সব তথ্য দিয়ে ওটিপি কনফার্ম করুন, এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা নম্বরে রিসেট লিংক পাবেন। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করুন।

হ্যাঁ, যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন। প্রথমবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে এসএমএস ওটিপি পাবেন। সেটি ভেরিফাই করলেই সেই ডিভাইসে লগইন স্বাভাবিক হয়ে যাবে।

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম, দ্রুত গেম, ক্রিকেট বেটিং সব খেলতে পারবেন। লবিতে প্রবেশ করলে সব গেম অ্যাভেলেবল দেখা যাবে। ফিল্টার করে আপনার পছন্দের গেম খুঁজুন।

হ্যাঁ। 11ak মোবাইল ব্রাউজার এবং iOS ও Android অ্যাপ উভয়েই কাজ করে। একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে দুই জায়গা থেকেই লগইন করতে পারবেন। অ্যাপ ডাউনলোড করে সেটা ছাড়াই লগইন করুন।

কমিউনাল ডিভাইস বা সাইবার ক্যাফে থেকে খেলছেন? লগআউট করে যাওয়ার আগে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। সাইটে 'সাইন আউট' বোতাম পাবেন, অথবা ব্রাউজার ক্লোজ করলেও সেশন শেষ হয়ে যায়।

৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে সেফটির জন্য অ্যাকাউন্ট অস্থায়ী লক হয়ে যায়। ইমেইলে রিসেট লিংক পাবেন, অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার আইডি যাচাই করে আনলক করে দেব।